Аня

Очень часто не бывает нужных размеров, сегодня хотела приобрести шлепки, оказалось все полка увешана шлепками только 36 размера, год назад такая же ситуация была с купальником, объехали 3 магазина в Минске-не нашли нигде подходящего размера

Aleks

Купил майку, ценник около 40р, два раза одел, на плече и груди, где проходит ремешок сумки образовались потертости. Магазин меня послал, т.к. оказывается майка не предназначена для носки сумки, хотя я уверен, что там товароведом непродовольственных товаров и не пахло, навысиживали доморощенных администраторов торгового зала без профильного образования. Весь товар производства Китай. И ладно бы эта майка стоила копейки, но они покрывают своих китайских поставщиков. Больше туда ни ногой.

Ольга

Совершили покупку из 3 единиц: кроссовки, футболка, байка. С карты списали 5 баллов, сказали, что начислять 15. Почему-то начислены только 2 балла. Прошу разобраться в данной ситуации. Серебряная карта - 4110034009200.

Ильенков Александр

Купил ребенку кроссовки "Демикс" Через 3 недели отклеилась подошва. Товар менять отказались. Сказали, что эти кроссовки не предназначены для бега, хотя они продаются в категории "активный отдых" Теперь буду знать, что активный отдых - это пассивная медленная ходьба)))

Ольга

Покупали куртку в Спортмастере в Могилеве девушка кассир сказала, что если мы возьмём второй товар на карту в течении 3 дней начислят бонусы. Прошло 3 дня бонусов нет.Звоню в магазин отвечают куртка приобреталась по скидке поэтому бонусы не начислены.девушка кассир ошиблась. Зачем заставлять брать второй товар? Ошибка кассира, а покупатель при чем? Обман?

вероника

магазин действительно завлекает покупателей, уговорили купить всякой ненужной ерунды, что бы получить дополнительные бонусные карточки в честь открытия, сказали, что товар со скидкой 30% за бонусы можно купить в течение месяца, через неделю пришли, ан нет оказалось в течение трёх дней!? А сумма-то приличная была

Сергей

Ребята, вам лень заполнить каталог? Это просто позорище...

олег

Очень плохой магазин завлекают покупателей несуществующими скидками раздают бонусные карточки на которые ни каких скидок не существует больше никогда в этот магазин не пойдём и всех будем отговаривать.

Наталья

Осенью набрали массу покупок, а в этом году сгорели все бонусы!!! Смысл этих карточек???

николай

Получил бонусы на день рождения13р но при покупки детских кроссовок скидка не действует так как они продються без коробок. Зачем дарить такие бонусы!

Jemma

Где можно посмотреть каталог с ценами? Даже обувной "МАРКО" имеет сайт с моделями и ценами. ГРАЖДАНЕ МЫ ЖЕ В" ЦЕНТРЕ ЕВРОПЫ", а у ВАС КАМЕННЫЙ ВЕК.

светлана

где посмотреть каталог товаров ваших с ценами?

Владислав

У вас есть кроссовки хилисы?

Екатерина

Почему нет каталога с ценами на сайте!? Почему до сих пор нет интернет-магазина?!

Евгения

Смешно смотреть.... Для чего создали сайт? Где каталог и цены? Информации ноль. Отсутствие каталога- не просто минус.... Сайт бесполезен. 2017 год, спутники в космосе, покупатели всего мира покупки совершают в интернет магазинах, в то время как сайт http://sportmaster.by информирует информирует нас о 250 магазинах по СНГ ))))) Может откроете секрет? И продемонстрируете нам ваш ассортимент ЧУТОК подробнее? Приподнимите завесу тайны для тех, кто не хотел бы тратить время на походы в вышеупомянутые магазины и хочет проверить наличие товара в конкретном магазине, чтобы приехать и купить :)

Ольга

Сегодня начислили 30 бонусов!

Ольга

Попрошу администрацию ответить на вопрос, т.к некуда писать даже(сайт непонятно зачем сделан, видимо для галочки). Почему при "Акции" не начислили обещанных 30р. бонусов?? И вообще, что за "акция" такая что нужно покупать три вещи обязательно чтобы их начислили? (как говорят продавцы, хотя бы спички) БРЕД и НАДУВАТЕЛЬСТВО. Ни в каком магазине еще такого не видела.. +375295427877

Ольга

В январе 2017г. Приобретали обувь. Сказали будет начислено 30р бонусов. Но их так и не начислили. Чек не сохраняли.

аноним

нет каталога магазина на сайте и это большой минус

Владимир

Где каталог товаров на сайте? Ни чего нельзя посмотреть.

мария

хотелось бы отметить отвратительное обслуживание кассиров в магазине спортмастер в г.могилеве по ул.первомайской,50,в частности кассира Пынтиковой (по имени не запомнила). при огромной очереди (порядка 10 чел) работает одна касса,при этом кассир работает очень медленно...с мрачным томным видом обслуживает покупателей...сделали ей замечание,попросили чуть быстрее обслуживать или пригласить второго кассира в ответ еще начала огрызаться((в общем жуть! из-за такого "обслуживания" порой не хочется посещать данный магазин! уважаемые руководители! обучите свой персонал профессионализму: вежливости с покупателями и быстрому обслуживанию. вы тратите наше время и теряете свои деньги с таким персоналом! p.s при мне 2 чел в очереди оставили выбранные вещи и ушли из магазине так и не купив понравившуюся вещь,не выдержав долгого ожидания в очереди!!!

Александр

Прошу отписать меня от вашей смс-рассылки на номер +375 29 672 3910. Благодарю.

Юлия

Дорогая , анонимка, которая пишет про то что ее измучали на стажировке и не перезвонили) Значит вы не подошли, а подошел кто-то другой! на собеседовании оговаривалось, что если вам не перезвонят на след день до 6 , значит вы не подходите. На стажировке конечно же вы будете не в свою корзину товар добавлять. Это логично. И то что вы назвали "адский труд" на самом деле отличная , интересная работа с шикарными условиями ! Работаю тут месяц и не пожалела еще ни разу. Всё здорово. Поэтому желаю вам понимания, не обижаться и не тратить нервы на то, где вы не подходите.

Ирина

Магазин понравился.ассортимент хороший.все понятно и доступно.продавцы очень внимательны.

Настя

Добрый вечер! Где посмотреть каталог детских курток и комбинезонов?

Александра

На днях приобрела детские сапоги (дутики). Внешне выглядили очень красиво, одев их, поняла, что в добавок они еще очень удобные(цена тоже порадовала, всего 90,00). Долго не думая, взяла их. При этом у продавца уточнила их качество (не промокают ли они).Мне было сказано "великолепная обувь, не промокает, завозим их второй год, и еще не было ни одного возврата".В итоге:промокают, не выдержали испытания даже небольшим количеством воды. Каково было мое удивление, когда пришла их сдавать, выяснилось, что со мной пришли сдавать точно такую же пару обуви еще одни люди (им повезло меньше, у них протекают сразу 2 ботинка). Обувь взяли на комиссию (экспертизу),результат которой меня не то,чтобы удивил, я была в шоке мягко говоря:товар признан надлежащего качества, а по поводу того, что протекает -ответ "а нигде не заявлено, что они не должны не протекать ".Т.е.по их логике, когда я покупаю такую обувь,я подразумеваю, что буду ходить в них летом и в добавок, когда сухо.

Елена

Купили куртку в магазине спортмастер в Могилёве - качество ниже среднего. После стирки наполнитель подкладки просто исчез возле швов и даже по середине куртки. И это при том что стирала так как указано на бирке. Подскажите что делать?

Спортмастер

Елена, добрый день! Вам необходимо обратиться в магазин для решения данного вопроса на месте.

Дмитрий

Какая гарантия на летние сондали?сколько дней?

Светлана

Здравствуйте! у вас есть ли сандали детские ANGEL kid's sandals коричневый 37 размер. пожалуйста пишите мне. у меня есть карточка спортмастер

Андрей

Посмотрите цены в российском спортмастере и у нас и сразу станет ясно

Анонимка

Добрый день, сходила на стажировку в Спортмастер 10 дней назад на вакансию продавец- консультант, обещали позвонить через два дня, уже 10 прошло, ни ответа, ни спасибо извините , ничего!!! Как продавец консультант свое дело знаю, с людьми лажу, очень общительна, продала много всего, мало что сотрудники в наглую писали сначала мой проданный товар на себя, там нужно было бросать в отдельную корзину, причем почему-то всем стажерам, нас там было трое. Они до конца стажировки об этом не узнали. Работали мы с 9- до 20-00 , уже в 18- 30 начали развешивать вещи по размеру каждому по 3 отдела. Я думаю в такие времена компания использует бесплатную рабочую силу, труд там адский. Кстати нашла с кем стажировалось ВК. Им тоже никто не позвонил! Делайте свои выводы, не видитесь. А если вам и "повезет" Пахать будете как раб. Лично у меня никакого доверия не осталось. Знаю что еще люди кроме нас стажировались, неужели из 6 человек некого выбрать было? Дурят нас!!! А вы пашите даже не за спасибо. Вообщем я решила нужным оставить отзыв. Надеюсь кому нибудь поможет!Потому как и вовсе не нужны им сотрудники!

Виктория

Добрый день, в магазине Спортмастер в г. Могилеве был приобретен купальник. по истечении 10 дней с сохраненным чеком и бирками захотела возвратить товар, в чем отказали со ссылкой на постановление Совмина №788, как будто купальник относится к белью, а не спортивным товарам. Оставила жалобу в книге замечаний, однако если в ближайшие 2 дня не будет реакции на жалобу на сайте, пойду в суд для компенсации морального ущерба. Телефон и адрес оставила в книге замечаний.

Александр

Добрый день, в магазине Спортмастер г.Могилев вводят в заблуждение покупателей. При посещении магазина г.Могилев было замечено, что на выстовочной ветрине кроссовки Nikе модель 816747 400 указана цена 1240000руб. А на стеллажах такие кроссовки указана цена 1550000 руб. Когда я уточнил у продавца какая сумма все же правильна, она ответила, что та которая на стелаже и на коробке. Но на замечание, почему тогда не изменили цену на ветрине, начала отвечать разные версии: 1-не успевает, много работы, а она одна 2-это покупатели переставали обувь, но таких ценников 5 шт. И почему-то арикул на ценнике совпадает с ценником на стеложе. В итоге, я попросил вызвать администратора. Но администратор тоже был на стороне продовца. Когда я попросил книгу жалоб и предложений, девушка сделала вид, что не услышала. В итоге я все же пошёл на встречу магазину и ничего не написал. В надежде на то, что все же они укажут правильную цену на ветрине. Но на следующий день 13.06.2016г. Ценник так и не был изменён. Я считаю, что это грубое нарушение, вводить в заблуждение покупателей. Т.к. я в первую очередь, посетил не один магазин спортивной обуви выбирая подходящую модель и цену кросовок. И мне цена кроссовок 1240000 устраивала, но когда я их захотел приобрести, цена оказывается совсем другая 1550000руб.

Татьяна

Как связаться с отделом кадров по поводу работы в Могилеве?

Наталья

Поддерживаю Евгения из Могилева. Действительно, было озвучено, что для получения 200 000 баллов необходимо совершить ТРИ покупки, и не нужно прикрывать продавцов, что они ошиблись. Почему-то ошибаются в свою сторону! Потому, что получили указание как и что говорить. Пришли повторно 03.06.2016 "отоварить" баллы. В магазине страшная духота-не до примерок и не до приятного настроения Кондиционеры висят, но не работают-конечно, экономят! Но само главное - бинго - очередь на кассе из 9 человек. На просьбы позвать второго продавца-ответ: "Нет второго, я одна". Большая часть народа приобретает товар впервые, необходимо заполнить анкету и прослушать лекцию про скидочные баллы. Очередь взмолилась и попросила каждому не повторять, все уже прослушали и в курсе. Еще интересная ситуация: на ценнике женской футболки стоит старая цена 560 000, зачеркнута на 480 000-скидка, а под ними российская цена 1 1 00 руб. Вот это скидка!!! Привозят позапрошлые коллекции из российских магазинов??!!!! А почему скидочные российские карты не действительны, если вы сеть и группа компаний? Так, что пусть сгорят ваши бонусы и скидки, а в магазин больше ни ногой. Более, чем неприятно, ужасный лохотрон!!! P.S. Слова-словами, а есть еще и фото.

Евгений

Сегодня совершал покупку в магазине спормастнр, в Могилёве на входе вуисит большой рекламный плакат, "соверши любую покупку и получи 200 000 балов на бонусную карту" но уже на кассе девушка заявляет что для получения бонусов необходимо совершить три покупки, на вопрос где это написано, ответ был такой, что это нигде не прописано и они об этом уведомляют устно.Магазин только открылся и уже начинает свою работу с ОБМАНА!!!

Спортмастер

Евгений, добрый день! Хотим от лица нашей компании принести Вам наши извинения. К сожалению, сотрудник допустил ошибку сославшишь на некое необходимое количетство товаров в чеке - это не верно! За ЛЮБУЮ покупку вы получите 200 000 бонусов. Если вам выдали Клубную карту Спортмастер, то данная сумма будет начислена автоматически через 3 дня после совершения покупки и доступна для траты 14 дней! Также в магазине проходит акция 300 000 бонусов за покупку товаров торговых марок Merrell и Columbia на сумму 200 000 рублей. Приятных Вам покупок!!

Татьяна

Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу- консультанту Меерко Владиславу с г.Бреста. Была в магазине пару раз и два раза попадала на этого продавца. Первый раз зашла купить кроссовки для бега . Продавец Владислав помог выбрать модель. Вежливо все показал и обьяснил отличия между моделями. Также рассказал про скидочную карту. Спасибо ему большое. Пришла в магазин во- второй раз 13.05.16 , т.к. была скидочная акция. Хотела купить спортивную одежду, в итоге подобрали мне сразу топ, майку, леггинсы и ветровку. Денег при себе столько не оказалось,не думала что все подойдёт, на что продавец любезно согласился отложить до конца раб.дня. Через пару часов когда я приехала в магазин все уже было отложено.Просьба поощрить Меерко Владислава за хорошую работу и внимательность к покупателям.Качеством очень довольна!!! С удовольствием буду заходить в этот магазин. Магазину желаю удачи и дальнейшего процветания!!!

Сергей

Купил сегодня ребенку шапочку для плавания, пришел домой и увидел маленькую хитрость продавцов данного магазина на ул. Катунина 65. ТЦ "Секрет". Ценник с большей ценой был аккуратно наклеен на ценник соответственно с меньшей ценой? С верху видно, что дата между ценниками составляет 7 дней. Это че коньяк, что со временем дорожает. Стыдно должно быть, тем более, что магазин, то на самомо деле хороший!!!

Ирина Крупкевич

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Виктору Магуйло с г.Бреста. Он 05.04.2016 г. помог выбрать роликовые коньки(и другие принадлежности к конькам) моей дочери(ей 5 лет). Очень доброжелательно и вежливо все рассказал, объяснил, посоветовал, показал.... отличный пример для других продавцов. По-больше бы таких сотрудников в нашем городе Бресте. Просьба поощрить Виктора Магуйло за хорошую работу и внимательность к покупателям. Спасибо Вам огромное Виктор. Магазину желаю процветания и удачи! Спасибо!!!))))))

Марина

Доброго дня. Частенько захаживаю в Спортмастер на Я.Коласа. Персонал приветливый.Приобретала сегодня капри (были со скидкой 20%) цена порадовала, да и много детского на скидках(указано, что последние размеры - что очень удобно для покупателя).Уточнила про спортивные топы(хорошо ли они функционируют), продавец предложила примерить, грамотно и верно)) Также предложила заполнить анкету для бонусной карты, мелочь, а приятно. Спасибо за сервис, побольше таких работников.Всем удачи)))

Сергей

Сегодня, 8.02.2016 у меня день рождения, решил порадовать себя и сделать подарок. Пришел в магазин спортмастер, по адресу ТЦ COOLMAN, решил приобрести себе туристическую обувь, цена оказалась очень привлекательной, с учетом 30% скидки-420 тыс. Примерев обувь, подозвал продавца и попросил их упаковать, при этом уточнив, действительно ли цена на акции 420 тыс. бел. руб., на, что получил ответ, их цена составляет 930 тыс. бел. руб., а 420 тыс., это цена до 31 января 2016 г., просто за 9 дней мы не успели сменить ценник. Очень грустно, что за безответственности сотрудников магазина страдают обычные покупатели, из-за таких проступков, свиду нормальные магазины теряют клиентов

Павел

Я приобрёл две недели назад турник, а сегодня спальный мешок.Мне очень понравилась продовец Коваленко Кристина которая грамотно и доходчиво раскозала и предоставила мне товар. Я щитаю таких работников надо поощрять!

Вересов Дмитрий

Доставка по Белоруссии была бы очень к стати.

Олег

Всем доброго дня. Может кто поможет решить данную проблему. Был пару дней в Санкт-Петербурге, зашёл в Спортмастер и прикупил себе двое красовок, на другой день еще двое и куртку, приехал домой в Белоруссию и обнаружил что после двух раз обувания и ходьбы в красовках по бокам вылезла ткань. Вопрос! Могу я приехать в Минск зайти в магазин и обменять данную пару красовок? Сеть ведь одна! На данный момент есть разочарования. Сам я не из Минска. НО приеду. Спасибо. Жду ответа от Спортмастера.

Спортмастер

Олег, добрый день. Товар, приобретенный в другом государстве, не подлежит возврату и обмену в РБ. В случае посещения Миснка, Вы можете обратиться в наш магазин для решения данного вопроса в индивидуальном порядке.

Евгения

Зашла вчера в Спортмастер на пр. Дзержинского, в ТЦ Магнит. Захожу туда периодически, совершаю покупки, магазин хороший, неплохой ассортимент. Но вчера столкнулась с не очень приятной ситуацией. Мне нужно было термобелье для катания на горных лыжах. Выбор большой, я окунулась в процесс поиска необходимого типа и размера. Нашла нужный размер, в комплект входили лосины и фуфайка. Пакет был вскрыт, я проверила содержимое на наличие и обнаружила, что фуфайки нет. Я благоразумно посмотрела на вешалках, искомого не обнаружила. Пошла к консультанту за помощью, на что девушка мне ответила, чтобы я посмотрела на вешалках, я объяснила, что смотрела и не нашла. Следующий ответ ввел меня в ступор, в общем, дескать, смотрите под одеждой, где-то под какой-нибудь курткой. Это шутка что-ли? Откуда мне знать, под какую куртку из сотни засунули эту фуфайку. В общем, я злая 2часа пересматривала все пуховики, байки, и в результате, ничего не нашла, и соответственно, ничего не купила. Спасибо огромное за оказанную помощь, моей благодарности данному консультанту просто нет предела!!!!!

Спортмастер

Евгения, прошу Вас оставьте контакты Director6033@sportmaster.ru. Заранее благодарна!

дмитрий

Второй раз обманывают с бонусами. Покупатель будь бдителен сохраняй чек,

лена

А мне магазин понравился.с удовольствием ходим туда за обувью и одеждой.только вот очень жарко-в верхней одежде долго не по выбираешь

Любовь

большой выбор и доступные цены, всегда можно что-то подобрать.

Маша

Всегда с удовольствием ходим в магазин всей семьёй!Нравится товар,качество,цена!Сегодня зашла за очередными покупками,выбрала спортивные брюки и пошла в примерочную,не мой размер,попросила девушку,сотрудницу магазина, которая там стоит(так я и не поняла для чего она там стояла)принести на размер меньше,она отказала.Я вышла с примерочной,на мой вопрос-"вещи Вам отдавать?",она ответила,чтобы я сама отнесла вещи и повесила!?Мне не трудно,но не приятненько как-то!Спустилась в магазин ниже,другая ситуация,порадовали)

Людмила К.

12.09.2015 зашли с сыном в магазине Спортмастер на ул.Кульман 3 за теплыми вещами. Не могли понять на какую температуру куртки и не могли выбрать...нас соориентировал продавец. Рассказал какие навороты в куртках, и за что такие деньги). На касе рассказали как правильно стирать пуховые вещи и показала средство для стирки. Помогла подобрать шапку и перчатки. Люблю внимательных работников. Побольше бы таких. Спасибо!

Наталья

Уважаемая Виктория! Изучив Ваш отзыв, мною были немедленно проведены следующие мероприятия : С сотрудником магазина, обслуживающим Вас в тот день, проведена разъяснительная беседа, также взяты объяснения и указано на недопустимость такого поведения. Сотруднику указано на необходимость более внимательного ,вежливого и участливого отношения к покупателям. Виктория, ещё раз выражаю сожаление о ситуации имевшей место быть. Коллектив нашего магазина приносит свои искренние извинения. Мы так же выражаем надежду в дальнейшем видеть Вас в числе наших покупателей! Заведующая магазином.

Виктория

14/08/15 покупала обувь женскую в магазине ТЦ "Coolman" в г.Минске. Выбор обуви спортивной большой, я стала примерять те модели, которые мне понравились, однако, не всегда сама могла найти нужный мне размер. С трудом отыскав одну девушку, которая работала "на зале" попросила ее подобрать мне мой размер. Девушка нехотя мне помогла и быстренько убежала, несмотря на то , что я ее просила помочь, т.к. мне срочно нужно было купить и босоножки и шлепанцы. А так как мне понравилась другая модель и опять не нашлось размера, пришлось еще раз искать консультанта по всему магазину. Нашла ее возле стеночки (устала видно), и попросила принести мне мой размер обуви, на что она вяло ответила: "Ваш размер есть на складе, я могу пойти посмотреть, но это бесполезно" (???). В этот день было очень жарко и консультанту совсем не хотелось работать (в магазине было пару покупателей). Я ей сказала: "Спасибо, не стоит". Покупать мне уже расхотелось и настроение от такого "сервиса" испортилось. Непонятно почему руководство держит таких сотрудников да еще и зарплату им платит.

Спортмастер

Виктория, напишите, пожалуйста, свой номер телефона на почту info@vitrini.by, чтобы представители магазина могли с вами связаться лично для полного урегулирования сложившейся ситуации.

Люда1982

Сегодня зашла в магазин "Спортмастер" в ТЦ "Секрет" в Гомеле и была очень удивлена хамством сотрудницы. Выбрав покупку, я направилась к прилавку кассира, чтобы оплатить товар. У кассира не нашлось мне сдачи. На мою реплику о том, что она не готова к работе, если у неё нет разменной монеты,девушка в зелёных линзах сказала:(дословно) "Что мне в трусах деньги держать?"и бросила с силой вешалку для одежды со злостью, хорошо, что в сторону за прилавком, а не в меня....Услышав от меня, что она ведёт себя крайне непрофессионально, она предложила после пары своих недовольных реплик заплатить часть суммы безналом. Видно, звёзды так сложились у неё в пазл, что после негативного всплеска эмоций она решилась пойти на милость по отношению ко мне. Кое-кто из сотрудников магазина "Спортмастер" нуждается в прохождении тренинга, посвящённого клиентоориентированному сервису. P.S. В данный магазин нет желания заглядывать, по крайней мере, ближайшие полгода....

Наталья

где каталог товаров?

Елена

Невозможно дозвониться! Уже несколько дней пытаемся... вот так тут дорожат клиентами..

Людмила

Зачем вам страница в интернете, если нет ни перечня предлагаемых товаров ни стоимости?

Константин

Не работает каталог на сайте

Алена

Здравствуйте- у меня один вопрос- есть ли в Минске- в Ваших магазинах- такой товар как гигры или хотя бы гольфы- 40 размер- и пожалуйста- с указанием цены ... спасибо

Татьяна

По указанному на всех сайтах телефону (+375 (17) 211-33-33) никто не отвечает. И фраза "Бесплатный звонок со всех стационарных телефонов в Белоруссии" коробит. Нет такой страны.

Екатерина

Весьма недовольны! Была знакомая несколько дней назад, попросила найти футболку нужного размера, консультант пошла смотреть есть ли размер в компьютере, потом нашла нужную вещь - и отдала другому человеку! А вещь этого размера была последняя. Консультант раздела руками. Дело ли это?!

MichaelTup

Какие нужные слова... супер, отличная фраза купить футболку

Сергей

Увидел цену и закрываю страницу.

игорь

надо клюшка белого цвета на подарок что бы коллектив на ней расписался видели фирмы ССМ,но говорят есть дешевле не игровые -подарочные

Смотреть подробнее ... Скрыть